本項は、〈紙幣詰まり発生時の処置方法〉~初期対応~を実施しても不具合が解消されなかった場合の対処方法を示します。
なお、本作業は 完了ボタンを押下する前（計数動作中）に不具合が発生している場合を対象としたサポート手順です。
01
紙幣ユニットを引き出してください
- 紙幣ユニット下部にあるボタンを押し込んで紙幣ユニットを引き出してください。
02
一時保留部後部にあるローレットネジ（二カ所）を緩めてください
- 紙幣ユニットの一時保留部後部にある二カ所のローレットネジを緩めてください。
03
一時保留部をゆっくり後方にスライドしてください
ステップ3で二カ所のローレットネジを緩めたことで、一時保留部を後方にスライド出来るようになりました。
- 一時保留部をゆっくり後方にスライドしてください。
一時保留部を後方に勢い良くスライドすると一時保留部とし搬送路部に挟まっていた紙幣が破れる可能性があります。
04
紙幣ユニットの背面に残留紙幣が無いか確認する作業です
- 紙幣ユニットの背面に紙幣が無いか確認してください。
- 紙幣がある場合には初期対応STEP7の様に緑ノブを左に回し上部から取り除いてください。
05
紙幣金庫手前の搬送路に残留紙幣が無いか確認する作業です
動画内6秒付近の位置に紙幣が残留している場合は、緑ノブを左に回し紙幣金庫手前搬送路から残留紙幣を排出してください。
06
センサーの作動を妨げている物を除去する作業を行います
- 一時保留部の赤ノブを左方向へ約2回転回してください。
センサー部を遮断している紙幣を一時保留部内に巻き取る作業です。
07
搬送路部のセンサーの作動を妨げている物を除去する作業を行います
- 紙幣ユニット横の緑ノブを左方向へ約5回転回してください。
一時保留部の手前に残留した紙幣を取り除いてください。
08
紙幣ユニットを収納してください
- 紙幣ユニット一時保留部後部にあるローレットネジ（2 か所）を締めてください。
- 紙幣ユニットをゆっくり後方へ戻し入れてください。しっかり奥まで紙幣ユニットを差し込んでください。
- 上蓋を閉めてから前扉を閉めてください。
09
電源をオフにした後、再度オンにして機械本体を再起動してください
- 本体スイッチボタンを「○」側にして電源をオフにしてください。
- 本体スイッチボタンを「－」側にして電源をオンにしてください。
電源をオフにするとプリンターの電源も同時に切れます。
再度電源をオンにする際にはプリンターの電源も併せて入れてください。
10
上扉の閉め方と前扉を閉めてください
- ステーのロックを押し込み解除してから上扉を引き下げます。
- ハンドルを元の位置へ戻してください(縦）
- ハンドルの下部を押してハンドルを閉まってください（縦）
- 鍵を反時計回りに回してください（横）
縦（ハンドルを戻す）→ 縦（ハンドルをしまう）→ 横（鍵を反時計回りに回す）の手順です
11
エラー解除を行い、返却された紙幣を受け取って再度納金してください
- 機械本体再起動後にエラー解除ボタンを押下してください。
- 入出金ボタンを押下してください。
- 終了ボタンを押下してください。
- 再度、エラー解除ボタンを押下してください。
- 画面が「デバイスリセット中です。」に変わります。しばらくお待ちください。
- 画面が「返金処理中です。」に変わり、紙幣が返金されます。
返却された紙幣を再度納金してください。